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安之星净水器维修服务怎么样

来源:      2024/12/21 5:24:54      点击:
安之星净水器维修服务怎么样 【导读】在市场竞争日益激烈、产品同质化的今天,安之星公司依托自有科研技术力量、自有工厂生产的优势、不断研发、和完美的维修服务打造出适合市场需要畅销产品,跟消费者留下了很好的印象。安之星是深圳市安吉尔实业有限公司旗下知名净水器品牌,深圳市安吉尔实业有限公司成立于1996年,自创立十九年以来,一直秉承“改善水质、造福人类”的宗旨,专业从事工业、生活水处理设备、家用、商用RO纯水机、饮水机的研发和生产十几年。 一、预约上门服务 1、接单后第一时间跟客户预约上门服务时间。 2、到顾客家时,应以舒缓的节奏敲三下门,时间间隔不超过1秒;如为门铃,应每次按两下,间隔时间为3秒左右;禁止大力、急促的敲门或按门铃。 3、进顾客家前,应向顾客出示工作卡,同时向顾客问好:“您好! 我是安吉尔实业有限公司的安装/维修人员,来安装/维修、净水器/饮水机的。”在得到顾客允许后,必须穿上鞋套后方可进门。 4、在服务过程中与顾客正常沟通时,应保持以下姿态:站立,面带微笑,双脚并拢,脚尖略微向外,挺胸收腹,双手握住自然向下。 二、净水器售后服务前的准备工作 1、服务前先检查票据看是否已买单或已超过保修期,如不在保修范围内,需收费的项目先跟客户沟通好再维修。 2、所有收费配件严格按照公司收费标准收费,严禁乱报价及违章收费。 3、如遇特殊情况应第一时间把信息反映到上级部门协助解决。 三、维修服务 1、维修前检查故障、分析故障原因。 2、开始维修时,先将一块毛巾平铺在地面上,再将工具包平放在毛巾上,并将工具包中应用的工具及配件整齐摆放在塑料布上,用完后,应随手将工具或配件放在布上,不得放在其它位置。 3、维修中需更换配件,应告诉用户换了什么配件。 4、在维修过程中,如因没带配件,还需要二次上门服务,必须由当事服务员继续上门服务完成。 5、在维修过程中,如在10天内出现同一问题,还需要二次上门服务,必须由当事服务员继续上门服务完成。 6、在维修过程中,碰到技术难题,自己不能单独处理,必须第一时间把信息反馈到售后服务部本地区负责人,协助解决。 7、在为顾客维修或更换配件时,要把所有旧、坏配件带回,上缴所在地服务部门,不得为客户留下电子垃圾,收回后统一退回处理。 8、工作完毕后将所有用具放回工具包内,并把卫生打扫干净,把垃圾带走。 9、在服务过程中,严禁服务人员在没有经过用户同意的情况下单独为用户购买外来配件。 10、在服务过程中,即使顾客同意,也不得使用顾客的电话及其它任何用品,包括食品及饮料 11、服务完成后填好确认单(客户地址、电话、产品型号、产品编号、生产日期、购买日期和所用配件、收费配件、维修安装内容等详细记录清楚),并请客户
安之星系列产品核心技术 【导读】随着安之星桶装水和饮水机产品引爆全国后,人们对净水器的需求也慢慢微型化,经过一年研发公司由做大型机构净水设备和军用净水设备研发和生产开始研发家用水处理设备,安之星一直专注于净水器、纯水机、商务净水器等大型水处理设备。深圳市安吉尔实业有限公司旗下著名品牌安之星净水器,自2012年9月入驻天猫,在短短的一年多的时间里,就已荣居淘宝、天猫净水器全网销量第一品牌。这是电子商务的一个奇迹,品质和服务是一家企业立足的两条腿,两者相辅相成,缺一不可。是一家企业得以生存、发展、壮大的基本。安之星作为净水器行业领导品牌,表示将一如既往的贯彻安之星的品质服务观,将先进净水技术和优质净水产品带给更多的消费者,用贴心专业服务为消费者提供更大的方便。我们将会继续努力,秉承公司“改善水质,造福人类”的宗旨,为更多的家庭创造良好的饮用水环境,让家家户户都能喝上安全放心的水。 8大系列产品核心技术 滤芯外壳材料:ABS材料,进口SUS304不锈钢 优点: (1)抗压性强,不变形,不担心爆裂。 (2)无异味,耐腐蚀,稳定性高,不会溶解到水中。 超滤滤芯核心技术: 滤芯材料:N-PVC(食品级改性PVC材料,不含铅,无毒无味) 相对PIN: (1)韧度强,抗压力好,不容易爆丝。 (2)亲水性好,单位表面积水通量大。 聚氯乙烯(PVC)这种材料制造的超滤膜具有优良的机戒强度和耐化学腐蚀性,材料来源广泛,成本适中,可以做出优质的超滤膜, 1:(SDI15) 2:<1产水浊度 3:<0.1NTU去除0.1μm以上颗粒(10wt%) 4:滤后水中0.1μm以上颗粒含量为0.3-0.5个/ml去除总大肠菌群:每100ml产水水样中未检出去除粪大肠菌群:每100ml产水水样中未检出去除细菌:每1ml产水水样中未检出。 主要采用外压式中空纤维超滤技术,是超滤中最成熟先进的技术,纳污能力强,膜管不易堵塞,延长超滤膜寿命,过滤精度高达0.01微米,去除细菌及病毒,保留有益矿物质。 纯水机滤芯核心技术: 安之星净水器 1.三角洲第三代内置泄压的压力泵,内置泄压,性能安全稳定 2.食品级材质的树脂压力桶,储水放心饮用 3.进口世韩反渗透RO膜 安之星净水器所有产品均获得了国家卫生部颁发的《国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》,并通过ISO9002国际质量管理体系认证。产品通过广东省卫生检
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